Termini e condizioni generali
Condizioni generali di contratto (CGC)
Le seguenti condizioni regolano i reciproci diritti e doveri tra la S.IN GmbH e l'ospite del campeggio nel loro insieme. I servizi contrattuali sono soggetti esclusivamente alle promesse valide per la durata del soggiorno dell'ospite. Accordi telefonici, accordi collaterali o altri accordi di qualsiasi tipo sono validi solo se stipulati per iscritto e confermati formalmente dal campeggio.
1. Ambito di applicazione
Queste CGC si applicano a tutti i contratti relativi alla concessione di piazzole nonché a tutti i servizi correlati offerti dall'operatore (S.IN GmbH, di seguito "Schitterhof") nei confronti dell'ospite. Le condizioni diverse dell'ospite non trovano applicazione, a meno che non siano state esplicitamente confermate per iscritto o via e-mail.
2. Conclusione del contratto e acconto
2.1. Con la prenotazione (per iscritto, via e-mail o tramite il sito web), l'ospite offre in modo vincolante la conclusione di un contratto. Il contratto viene stipulato con l'accettazione (conferma di prenotazione) da parte del Schitterhof. 2.2. Il Schitterhof ha il diritto di richiedere un acconto per garantire la prenotazione. In mancanza di pagamento tempestivo, il Schitterhof può recedere dal contratto.
3. Annullamento e cancellazione (Informativa sul recesso)
3.1. Nessun diritto di recesso legale: Poiché la concessione di piazzole è un servizio nel settore dell'ospitalità e del tempo libero per una data specifica, ai sensi dell'art. 18, comma 1, lettera 11 del FAGG, non esiste un diritto legale di recesso per i consumatori entro 14 giorni.
3.2. Annullamento contrattuale: Senza pregiudizio, il Schitterhof concede le seguenti condizioni di annullamento:
Fino a 2 settimane dopo la prenotazione: gratuito
A partire da 30 giorni prima dell'evento: 100% del prezzo totale.
Per eventi di grandi dimensioni (F1, MotoGP, DTM, AirPower): A causa delle capacità limitate e delle disposizioni speciali, l'annullamento dopo 14 giorni dalla prenotazione online è escluso (100% di penale di cancellazione), a meno che non venga fornito un sostituto.
4. Prezzi e condizioni di pagamento
Si applicano i prezzi concordati al momento della conclusione del contratto. Tutti i prezzi sono comprensivi dell'IVA legale, ma esclusa la tassa locale, salvo diversa indicazione.
5. Responsabilità:
5.1. Il Schitterhof è responsabile dei danni dell'ospite solo se causati intenzionalmente o per grave negligenza dall'operatore o dai suoi ausiliari.
5.2. La responsabilità per colpa lieve è esclusa, tranne nei casi di danni personali.
5.3. Per gli oggetti portati, il Schitterhof è responsabile secondo le disposizioni di legge della responsabilità del locatore (§§ 970 ff ABGB) fino ai massimali legali. L'uso del terreno avviene nel rispetto del regolamento del luogo esposto.
6. Videosorveglianza e protezione dei dati:
Per la sicurezza degli ospiti e la protezione della proprietà, alcune parti del terreno sono soggette a videosorveglianza. Questo avviene sulla base di interessi legittimi (Art. 6, comma 1, lettera f del GDPR). I dati vengono cancellati automaticamente dopo 72 ore, a meno che non sia necessaria una conservazione più lunga per fini probatori a seguito di un incidente. Le riprese video o audio a fini di marketing (ad es. sui social media) avvengono solo previa specifica e esplicita autorizzazione dell'ospite sul posto o durante il processo di prenotazione.
7. Regolamento del luogo e comportamento
L'ospite si impegna a rispettare il regolamento del luogo esposto (regole del campeggio). In caso di gravi violazioni (ad es. pericolo per terzi, mancato rispetto del silenzio notturno nonostante l'avvertimento), può essere emesso un provvedimento di allontanamento senza diritto a rimborso.
8. Disposizioni finali
Si applica il diritto austriaco. Come foro competente, salvo diversamente previsto dalla legge (per le imprese), viene concordato il tribunale competente di Judenburg. Qualora singole clausole siano inefficaci, il resto del contratto rimane valido.